【物流问题专帖】物流问题莫慌，专属客服帮你忙！转运攻略

发表于 2017-9-13 10:26:38

您好，请问能不能帮我查一下LW801148185CN的物流状态，从国内发货好多天了都没有更新，谢谢

发表于 2017-9-14 18:26:21

玉子酱发表于 2017-9-13 06:45 09446032475283 能帮我查下这个单子的物流么、急急急急

小伙伴您好，您的包裹我们已经在加急为您处理，并已邮件和您联系沟通，还请多多等待下哈。

发表于 2017-9-14 18:30:49

judith840409 发表于 2017-9-13 10:26 您好，请问能不能帮我查一下LW801148185CN的物流状态，从国内发货好多天了都没有更新，谢谢 ...

小伙伴您好，经过查询，您的包裹已于当地时间13号被美国处理中心接收，预计近几天会转发投递，祝早日收到包裹

发表于 2017-10-6 20:56:22

PN1709282015这个包裹到哪里了是不是延迟了

发表于 2017-10-9 15:52:25

giuliaw 发表于 2017-10-6 20:56 PN1709282015这个包裹到哪里了是不是延迟了

小伙伴您好，很抱歉因为中秋国庆假期的原因来晚了。您的包裹已更新，轨迹显示当地时间7号尝试派送，请问您收到包裹了吗？如9号还未收到包裹，请立即联系包裹售后处理。祝愉快！

发表于 2017-10-11 11:02:22

你好 EA176693619CN 6号显示collected 11号还是没有显示是丢了还是怎么了

发表于 2017-10-11 13:38:38

阿拉蕾的碎碎念发表于 2017-10-11 11:02 你好 EA176693619CN 6号显示collected 11号还是没有显示是丢了还是怎么了

小伙伴您好，物流小哥已向邮政公司申请调查，还请多多等待下~

发表于 2017-10-11 14:56:16

那何时我才能得到准确的回复

发表于 2017-10-12 14:39:57

阿拉蕾的碎碎念发表于 2017-10-11 14:56 那何时我才能得到准确的回复

小伙伴您好，物流小哥已在另外帖子答复您，祝早日收到包裹！

发表于 2017-10-14 05:03:20

PN1709286258 已经离开海关一周了、但跟当地邮局查还没收到货，是不是弄丢了？？急死了

发表于 2017-10-14 10:22:15

小玩Rose 发表于 2017-10-14 05:03 PN1709286258 已经离开海关一周了、但跟当地邮局查还没收到货，是不是弄丢了？？急死了 ...

小伙伴您好，查询到您已经咨询客服MM，已经在为您处理，还请多多等待下客服MM的回复。祝早日解决问题

发表于 2017-10-15 22:05:42

896592712 亲爱的，我12号发出的发裹，3天没动静了，帮我查查到哪了，怎么物流不动呢包税专线，PN1710296247 谢谢你么么哒！！！

发表于 2017-10-16 10:37:43

mc 发表于 2017-10-15 22:05 896592712 亲爱的，我12号发出的发裹，3天没动静了，帮我查查到哪了，怎么物流不动呢

小伙伴您好，您的包裹已安排12号发往欧洲，机场接收包裹后，下一步是在伦敦安排清关。派送时效是7-15个工作日，多多耐心等待下哈

发表于 2017-10-31 15:51:51

PN1710312564 包税专线 23号提交的包裹到10.31号一周过去了还是还显示departed origin facility。请问现在是什么状态它有没有坐上飞机？这次是我用superbuy这么多次等得最久的一次……我好焦急………

发表于 2017-10-31 18:08:59

贾贾贾贾小金发表于 2017-10-31 15:51 PN1710312564 包税专线 23号提交的包裹到10.31号一周过去了还是还显示departed origin facility。请问现在 ...

您好，您的包裹25号已发往目的地了，等清完关目的地邮局接收就会有信息更新出来了，还请您耐心等待下哦，谢谢

发表于 2017-11-1 14:24:19

贾贾贾贾小金发表于 2017-10-31 15:51 PN1710312564 包税专线 23号提交的包裹到10.31号一周过去了还是还显示departed origin facility。请问现在 ...

您好，非常抱歉给了您错误的信息，与物流商核实，您的包裹因货量集中，航班不足，航空公司反馈未赶上此前的航班，现正在安排其他航班，请您再耐心等待下。包税专线的时效为7-15个工作日，超过时效您也可以申请售后补偿。请您放心，您的包裹我们会负责到底，有更新信息第一时间通知到您，谢谢

发表于 2017-11-2 06:30:32

你好，PN1710311561。31号到了伦敦海关也放行了。为什么迟迟没有sorted呢。谢谢

发表于 2017-11-2 06:32:21

22号提交的包裹。已经11天了

发表于 2017-11-5 07:00:47

您好，运单号EK328056657GB，欧洲包税专线 2017/10/27 00:28:20 [ITALY London] Released from customs 放行一星期了还没动静

发表于 2017-11-6 05:18:38

你好，荷兰包税专线 PN1710312584 已经从10月27日到今无更新物流信息，客服答非所问搪塞我哎真是很气人，我要知道延误的原因，是否丢件，太离谱了简直。包裹里的东西都好贵！请赶紧帮我解决，不要再随便打发我了，我要确切的消息。