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  • 因为五个一政策,十月份可能复航,包裹超过3个月,索赔能赔什么?邮费?包裹价值?
  • 528 0 2 hillavn 发表于:2020-5-24 预览
          选的EMS路线,4月5号完成付款,7号显示开始发出包裹,一直到今天为止,包裹没有物流更新也没收到包裹,期间追问了很多次,得到的回复有说已经上了飞机,还给出了航班号,但再次询问有回复说因为疫情航班安排不到包裹还在国内,也发过邮件到投诉部门,但完全没回
  • 798 2 5 Tinger 发表于:2020-5-23 预览
    这是客服发给我的。大家一起努力吧。争取早日收到包裹。
  • United States DHL Hong Kong to USA
    624 0 11 alessandrolatour 发表于:2020-5-22 预览
    My order was placed on May 5 and I receieved my tracking number for DHL Hong Kong on May 7. Been waiting for my package to move since then and it is s
  • 528 0 5 1346che 发表于:2020-5-18 预览
    我对我5月份寄的sal已经不抱希望了。现在只希望不要弄丢了,慢一点都没关系。但是暑假结束之前可以让我穿上我买的小裙子吗!!!
  • Belgium 一个码
    549 1 0 pomme4 发表于:2020-5-17 预览
    刚点了寄送、又看了好多留言、害怕了哈哈哈 祈祷我的单子能快点送过来吧
  • United States EMS 到美国纽约的
    726 0 7 lenawzy989 发表于:2020-5-18 预览
    不知道有没有最近让 superbuy 转运邮寄到纽约的小宝宝们。是不是很慢? 都五月了。。。ems 还收好多影响么?你们都大概啥时收到包裹的呢?
  • 783 0 3 小娴娴 发表于:2020-5-23 预览
    3.28寄出的EMS 中间催了好多次 而且还被退回好多次 后来都放弃这个包裹了 昨天突然收到了 目的地是美国
  • 2748 1 27 又笨又懒 发表于:2020-5-16 预览
    我三月中寄出的美国EUB,4月9日显示到美国境内,然后就一直停滞了。客服只会说是在海关无法干预,现在又过了一个多月了,没有任何变化,丢件了还是真在海关都无法确认。有没有同批被卡住的小伙伴?
  • 1187 0 16 sesw 发表于:2020-5-11 预览
    之前以为包裹物流更新,其实并没有,依然在广州等舱位,这么多人包裹都还在广州,那能否拦截呢?让大家选择别的方式寄送,现在这个状态就是让人干等,等到何时是个头?
  • 507 0 5 helloyummy 发表于:2020-5-19 预览
    二十天前发了帖子 当时因为三个包裹都收不到很绝望 但是考虑疫情原因 互相理解 我决定耐心等待。二十天过去了 依旧没有任何关于包裹的更新 从3月12号eub寄出到现在已经超出了客服所说的疫情期间6-8周的期限,3月25提交的SAL在广州转了一个月到4月29再没音讯,普货和很多姐妹们一样卡在4月22号,
  • UNITED STATES 普货专线Update attach_img
    1376 4 15 Tinger 发表于:2020-5-20 预览
    关怀专家给我发了以下图片证实FedEx货物堆积。 我特意Google了wtkr和Ray Miltier. 这是我找到的: https://www.wtkr.com/homepage-showcase/fedex-ground-customers-frustrated-over-lo
  • 745 0 3 玢anna 发表于:2020-5-22 预览
    5月1之后就没有更新了,包裹咨询客服第一次怪了一下承运商。。之后就没反应了,也没有回复。一直等下去真的能收到吗,坐标加拿大,,想问一下ems寄加拿大的小伙伴都多就收到呀?我还有好多个包裹呀,心塞。。。
  • 你们知道大概多久才到收到啊?西班牙是哪家快递公司派送的呢?服务怎么样啊?是直接送到家的吗?
  • United States 香港DHL寄美国
    903 1 6 fifi00004 发表于:2020-5-19 预览
    大家香港DHL都更新了吗?从information received到寄出-收到都用了多久啊?谢谢回答??
  • 1870 13 27 Tinger 发表于:2020-5-18 预览
    专线的问题。普货专线自从4月22号开始所有抵达的包裹都卡在美国第三方物流商那里。之后不停的找借口,说是fedex爆仓导致滞留。各位网友证实这都是谎言和借口。第三方物流商显然根本未将包裹送达。要么没人上班,或者根本就倒闭了,包裹就这样堆积在那里。如果是后者,那么包裹无异于丢失了。 如果是包裹还卡在国
  • United States 普货还是没解决
    834 0 15 LuluCat 发表于:2020-5-20 预览
    说实在没话说了 最后回复说现在只拿了445个 说明还有更多在fedex仓库,只发了14个。确实是fedex不行的话,那就都换啊,我也不要什么赔偿,你就算换ups给我送到了就行。已经折腾一个月了,还说大批量给usps会延误。superbuy你要是不换掉这个垃圾物流商我也是没话说了。
  • 619 2 2 灰色蜀黍 发表于:2020-5-19 预览
    实话实说,这普快问题两个星期前就应该升级了,已经一个月还是一点solution都没有。我也不想成为“让我跟你经理说“那种人,但是现在不说不行了。我也给superbuy三天之内必须给大家一个说法,不然PayPal和cc我肯定是dispute定了
  • 674 1 1 hihy2008 发表于:2020-5-21 预览
    两个包裹,一个实际1100g,估1400多g;另一个实际2200g,估的2700g。都按估的收运费,还没有退。我就纳闷儿了,superbuy用的哪家的秤啊
  • 814 2 5 gillianwong 发表于:2020-5-20 预览
    用EMS 等了2個月多 包果終於收到了 由3月11號到5月19號 非常漫長 日盼夜盼 如果大家要用 EMS真的要想清楚
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