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  • 11189 25 341 小小编 发表于:2016-11-1 预览
            为了更快捷的解答大家关于特惠线的物流问题,请大家在本帖后跟帖回复提问,并在反馈问题时尽可能提供以下相关信息:          1、订单号   &nb
  •         为了更快捷的解答大家关于EMS、EUB、SAL、E速宝、港速通路线相关的物流问题,请大家在本帖后跟帖回复提问,并在反馈问题时尽可能提供以下相关信息:         &nb
  • 5918 13 138 Wenhua Ling 发表于:2016-9-7 预览
    一个是你们自己网站时有时无的物流信息,一个是不知道什么意思的ie-post的信息,我到底应该信谁啊?!你要是让我信你们的,你倒是一个物品清关了三四天,倒是有个反应啊?!一遍遍联系客服,无非就是给我看我自己能看到的物流信息,让我耐心等待,然后告知转运编号,是由澳洲邮局来发货,然后我至今都在澳洲邮局的官
  • Once upon a time,在Dotdotbuy 的办公室,凌晨12点半,伴着键盘声,我们的程序哥哥低声吟唱:“用户虐我千百遍,我待用户如初恋”~    一周又一周的吐槽意见帖子还没完,你的槽点还够用吗?  那么就接着来吧~~ &nb
  • 亲爱的用户:          Superbuy社区开通物流问题专帖啦!          物流问题莫慌,专属客服帮你忙!       
  • 已完成工作: 感谢大家提供的意见!dotdotbuy时刻都在进步!以下是在此期间根据大家提交的意见所做的改进!   待确认商品先入库;提交包裹时选择不同物流同步查看寄送价格; 印象发帖时登录失效,使用弹出框登录方式,避免丢失输入的信息; 自动@出最近联系用户   求夸奖 &nbs
  •     我的ems从27号开始就是送交海关状态,联系客服几回,希望其可以帮忙处理使我的包裹尽快发出,可是谁能想到客服连给ems电话都懒得去打,都是我打国际长途催促ems处理,通过ems客服那里了解,寄件方(Superbuy)一次都没有联系过他们,还好意思和我说在积极与物流商沟通。
  • 大家千万不要再用澳洲专线!坑爹的专线!写的时效5-10天,很多反映都是只是两周至18天!该死的DDB犯了广告法!错误引导消费者!绝对投诉!12315投诉热线已打!
  • Come On!~ 把问题砸向我把【各种问题都行】!咳咳,先说楼主是话痨请小心。虽说这贴名称是新西兰地头蛇,并不止于新西兰,毕竟很多国家都有相似之处的。欢迎大家提问,我会尽可能的在你发问后第二次登陆DDB的时候看到专属你的答复。擅长的方面:包裹寄送/聚划算/生活包裹寄送技能介绍:
  • 2393 0 52 顭遊娃媧 发表于:2017-1-15 预览
    包裹编号:P161268220 LT560572123CN 我这个包裹之前咨询过很多次,直到现在还未收到。客服都是告诉我包裹不会丢,让我耐心等,可是已经超过一个月了,包裹还是只有出了国内的物流信息就没有进入美国的信息了。我之前也发过贴告诉“物流小哥”反应这个包裹,但你们告诉我说EUB是没有跟踪记
  • -【introduction】 还在写我的演讲!但看到地区经验这个活动实在忍不住先丢下我的演讲先弄这个经验帖了。我用DDB代购商品到新西兰已经有不短的时间了,很少在问答这混,也不太清除流程是什么。不算更以前的在其他代购网站寄的包裹,纯在DDB从去年9月份到今年3月,半年内我寄送过超过50多到新西兰的
  • 3308 0 44 琨碧 发表于:2015-5-1 预览
    自我介绍:从来不敢说自己是美女 - 还好吧! 在墨尔本定居已经10年2个月零一天了, 生活一直是自理- 读书考试过关,工作找房找车都是自己一揽全包。 平时喜欢玩手机APP看剧看电视,一句话,就是宅女一名! 能力:也不算什么能力,就是自己喜欢省钱投资,所以一直尽量精打细算。所以有同
  • 以前一直没注意,今天(2018.2.5早上九点多,北京时间)用paypal充值superbuy时,发现汇率低的异常。市面上是 1美金:6.3人民币左右,superbuy上是1美金:6.08人民币。我还以为是偶然事件,就立刻又充值了一次,发现还是1:6.08。 我每次去人民银行办理结汇时,用的都是即时
  • 1529 29 40 lzw555 发表于:2018-2-10 预览
    作为老用户,也是一步步看着DDB发展壮大,简直都用出感情了,和一些客服人员,老员工也都交上了朋友,DDB对我来说还是很亲切的,新的一年到来,首先先祝大家新年快乐。   然后再站在旁观者(用户)的角度,希望对DDB有一些有用的建议、 1. 论坛活动的混乱。 DDB社区为了增
  • 一直信任的SUPERBUY,做错了事情竟这样处理!自己错不承认,还诸多借口搪塞,逃避赔偿责任!真亏了我多年的信任! 我买了两个5粒装的精华,因为是体验装所以只想买10粒先试试再入正装。SB收货时只收了两粒单粒的精华,没有按照商品链接的说明去验收。昨天收货了去找卖家售后,人家说15天的售后时间
  • 2433 3 36 Alex 发表于:2016-6-22 预览
    我的包裹进了海关,还交了关税,这已经两次包裹进海关了。上个月包裹进了一次海关,这个月又一次。上个月的海关开箱没问题,没收关税。这次海关收了142.9美金的关税。1. 我两次包裹进美国海关的原因是包裹在是已经被贴上了一个反光的标签,有那个标签的包裹就是会进美国海关被检查,那个标签是很好的明示。dotd
  • 希望我在这个帖子里提到的意见相关的工作人员可以看一下 我看了一下最近的帖子发现很多人都遇到了EMS慢的问题 我在美国东海岸,我的包裹是12号寄出的,至今最后状态还‌停留在国内,没有更新,根据以往寄EMS包裹的经验来看,通常都是5天左右就能送到我手里了,现在已经9天了【我以往寄特惠线9天也
  • United States DDB 系統更新後...
    1641 10 35 pixeltoys 发表于:2016-8-22 预览
    很多東西好像變得沒那麼 user friendly 了。 系統提供的資料有時候很模糊,比如說提交付運的時候,有些商品不能用某個服務,以前點擊原因的時候會告訴你是因爲那個商品在提單內所有導致某種服務不能使用,可是現在都沒有了。變成要找客服去查看。對付運貨物少的人來說,還好啦。對每次都發一大堆亂七八糟
  • 9368 12 34 小小编 发表于:2016-3-31 预览
    Dearall :     感谢大家对dotdotbuy的信任与支持。     购物助手现已恢复使用,通过购物助手可以轻松在某宝某猫一键代购操作。     我们在官网和chrome应用商店都已经上架最新的版本,欢迎大家安装。 &nbs
  • 买了一些烹饪和养生类的书和一些种菜盆之类东西,其他就衣服,小饰品之类的,摆件,大约检查了一下,提交时显示了书是仿牌加光碟,所以一本也不能寄,还有蒸脸器说有电池不能寄,不过瞄了一眼DHL的运费价格,吓我一跳6948元,按体积重计算,就是说有144.75公斤的体积重 ,但仓库里显示这些东西的毛重是41.
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