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  • 亲爱的用户:           临近春节,部分淘宝/天猫/其他第三方电商商家因厂家提前休假等原因、导致部分商品出现缺货、少货等现象,建议各位用户尽量选择确定有货的商家进行商品代购,同时请尽量在1月20日之前提交订单及包裹寄送。由于1月1
  • 675 25 16 _小小小小编儿 发表于:2016-10-14 预览
    前言   Superbuy社区自上线以来,一直致力于为用户提供一个开放、兼容并包的交流互动、分享生活的网络平台。社区的每一次改变,都离不开每一位用户的支持和参与。我们相信,维护社区秩序,营造良好氛围是你,我,他共同努力的目标。   为了更好地维护社区环境、促进社区发展,保障大家在社区更好的交
  • 尊敬的用户:        根据最新邮政通知,美国纽约当地时间1月7日遭遇严重暴风雪,3900架次航班取消,并且导致纽约道路堵塞,机场积雪清理工作于1月8日开始,预计本周四(1月12日)恢复包裹的正常接收处理工作。     &n
  • 199 4 1 _小小小小编儿 发表于:2016-12-23 预览
    尊敬的用户:       DHL线路经过一个月的内部优化,于即日起重出江湖,选取现阶段更具优势代理商,同原线路一样,包裹经由香港DHL中转到全球,派送时效3-6工作日,为保证小伙伴们的服务体验,本线路国家分批次开通,本次开通美国、英国、法国、德国、韩国总计5
  • 尊敬的用户:     由于目前美国恰逢圣诞元旦节假日,大量包裹货物在美国纽约机场产生了积压,近期您寄送至美国的包裹可能会因为本次的积压事件造成延误,请您耐心等待,由此给您造成的不便之处敬请谅解,谢谢! Superbuy 团队2016.12.30 [Announceme
  • 1071 18 9 agong 发表于:2016-11-1 预览
    最近收到很多我们的用户朋友反馈:不少“友”商在用各种方法“慰问”Superbuy的用户,发邮件、加QQ、发社区私信微博私信等等... 这些个事其实从很久以前就存在了,能够被这么多同行关注Superbuy还是很荣幸,说明我们的工作不仅得到了用户的肯定也得到了竞争者的赞许   Su
  • 继免服务费喜讯,dotdotbuy服务方式也升级啦! 小编已创建了QQ群481656937,以200%的热情邀请您的加入! 如果您想家了 中秋想吃月饼了 会有同在海外的小伙伴们立马在群里为您画饼解乡愁 当然不仅仅是画饼呢,dotdotbuy商城有真真的月饼哦。。。   想约会鸭脖
  • 295 2 0 _小小小小编儿 发表于:2016-11-25 预览
    一、总概括:       Superbuy商城由自营商品和合作商户商品组成,致力于为用户提供品质优良、品类丰富的商品,提供“自营品质保障、商户入驻可靠、售后保障无忧、自营闪电海外直发”的全方位服务。 二、Superbuy商城特色服务:  &nbs
  • 万众期待的“无忧购物包赔付”重出江湖啦! 这次,我们 不设期限! 只要有问题 我们管到底!↓↓↓无忧购物包赔付规则说明业务范围类型赔付及补偿标准说明Superbuy 商城业务包裹罚没包裹全部为食品:海关退包商品款及运费全部补偿提供没收证明联系客服包裹全部为食品:全部被没收商品款及运费
  • 尊敬的用户:       接深圳邮政通知,由于英国邮政将关闭本国60多间邮局,涉及众多邮政员工劳资纠纷,英国邮政公会将于12月19日举行为期五天的罢工运动,受此影响,Superbuy的EMS、SAL、EUB英国方向的服务将出现包裹延误派送情况,其他线路服务时效
  • 尊敬的用户:       阔别已久的澳大利亚专线经过3个月的优化,今天隆重上线,为保证小伙伴们的权益,本次澳大利亚专线设置十天的测试期,从即时起至12月30号下午17:00为测试期,测试期内澳大利亚专线运费打八折,线路仅限寄送普通商品,更多邮限待测试后评估,目
  • 有关包裹寄送/物流服务您需要了解的事        尊敬的用户,您好,我和dotdotbuy团队非常感谢您选择我们的国际购物服务,在您完成了购物并准备寄送商品给自己之前,为了确保您能得到最满意的结果,我强烈建议您花一点时间阅读我们为您准备的国际寄送服务相关提
  • 1035 10 5 _小小小小编儿 发表于:2016-10-26 预览
            啦啦啦!Dotdotbuy已经升级为Superbuy啦!    又有许多新用户加入了Superbuy,可能对我们的代购、转运流程不太清楚,小编从代购、转运流程出发,整理了小伙伴们可能会遇到的常见问题。当然,更具体的信息大家
  • 尊敬的用户:        接深圳邮政通知,受旺季排仓以及目的地海关严查影响,美国,加拿大,澳大利亚以及俄罗斯国家的EMS和EUB线路时效严重延误,预计2017年1月中旬才能有效缓解,具体请参考深圳邮政官方公告(详情请见下方附图)。   
  • 尊敬的用户:        11月底收到部分小伙伴反馈特惠线物流跟踪信息更新缓慢,截止12月8日17:00PM,情况愈发严重,很多小伙伴11月中下旬提交的包裹仍然滞留起运地,无物流信息更新。        延误主要原
  • 尊敬的用户:       DHL及大货专线由于香港航班减少及高峰期压力,目前排仓时效进一步加长,为避免用户受此影响,我们从即日起暂停此线路。       已经提交此线路的包裹受此影响会出现4-6个工作日的延误
  • 489 0 1 _小小小小编儿 发表于:2016-11-24 预览
    尊敬的用户:         接到深圳邮政通知,由于双11旺季排仓影响,航班舱位严重不足,EMS& EUB两条线路受此影响, 出现大面积包裹时效的延误,具体请参考深圳邮政官方说明,由此给您带来的不便敬请谅解,也请小伙伴们合理安排包裹
  • 尊敬的用户:       金秋十月,superbuy又来送福利啦~!        为了让大家更愉快的买买买,superbuy又要开始任性让利了!      &
  • 尊敬的用户:         由于新邮小包线路受旺季排仓影响严重,为保证各位小伙伴的服务体验,Superbuy于2016年12月6日正式下线新邮小包线路(影响国家新西兰、马来西亚、日本、新加坡),之前已提交包裹会继续照常寄送。 &nbs
  • 亲爱的用户:        运费返利活动的获奖名单已经出炉啦!        本次活动最高返利金额超过4,000元哦!        千万不要问小编最近怎么总是发奖?
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