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暴力運輸 隨便丟在門口
发表于 2021-10-18 09:56:46 | 最新回复 2021-10-18 14:16:11 | 来自于 Australia 楼主
客服覺得沒有問題不處理非常差 http://img1.superbuy.com/images/app/2021/10/18/2217736016345_8_3_5.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2021-10-18 14:16:11 沙发
非常抱歉,给您不好的转运服务体验; 如果您收到包裹外箱有破损,建议联系当地邮局申诉并提供以下信息给我们客服或者发起售后服务: 1、外箱照片(尤其是破损、挤压、拆封等等位置),和外箱面单照片; 2、与当地邮局申诉并填写破损报告(填写完成后拍照留存),拿到申诉成功的case number; 3、清点内件商品破损、丢失等等信息,提供商品订单编号、破损商品照片; 4、正常情况,请在包裹签收3天内完成与当地邮局的申诉; 如果以上信息完成,我们会尽力向国内物流方申诉并为您的损失索赔,请您放心。 再次感谢您的信任与支持!
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