下面有人吐槽superbuy的速度，还真是那样

楼主 · 发表于 2017-9-13 23:24:26

从签收到入库要整整用上一天但以前至少保证当天提交的包裹能当天寄，现在也不行了我于北京时间9/13凌晨提交包裹运单，北京时间9/13号上午10:31收到的最后物流信息是拣货完成，等待包装，本来以为一觉醒来这包裹一定能寄出去。现在北京时间9/13晚上11点，我兴奋的来查包裹信息，居然还是“包装中”，这效率我服了。从工作人员出错到收发货速度，每次有人吐槽就拼命道歉，为什么不能未雨绸缪，一开始就避免错误发生和提高效率呢？

发表于 2017-9-14 08:16:26

我一个订单也是前天就签收了，可是还没入库。可能是个别员工整顿的问题没及时处理好吧

发表于 2017-9-14 08:19:01

刚看到公告，原来是停电了导致入库出库延迟

发表于 2017-9-14 16:15:34

亲爱的客户，您好，很抱歉让您遭遇如此困扰，昨日仓库所在区域整体偶发性停电，导致当日包裹入库出库稍有延迟，非常感谢您提出的宝贵建议，我们正在尝试制定预警机制，紧急调配备用电源，或者小区域试点等方式规避停电带来的困扰，同时也强化仓库工作流程和操作规范培训，从细节提升服务效率，以期提供更优质的服务给到如您一样忠实的老客户。感谢您对superbuy的信任，如果还有任何其他疑问，欢迎随时与我们联系，祝您代购愉快！

发表于 2017-9-17 12:39:42

总而言之，现在superbuy从签收，到入库，这么一个过程超级慢，有时候超过24小时，还不给我入库。典型的式企业，省各种人工成本，牺牲客户的满意度

发表于 2017-10-5 17:25:34

他们习惯这样了我每一单等它入库都要等一天浪费时间。早入库我们也能早点寄出去

值得买