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不是说免服务费吗? 新人帖
发表于 2015-6-12 19:39:34 | 最新回复 2015-7-3 17:39:25 | 来自于 UNITED KINGDOM 楼主
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发表于 2015-6-15 11:04:15 地板
<p>吃的只能用ems运呀~要不然会被海关扣的~</p><p>话说免服务费的问题,在准备提送包裹的时候在最下面有。再好好看看?如果没有你就找客服吧~她们人都很好,会帮你解决的~</p>
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发表于 2015-6-13 08:19:18 沙发
<p>应该有免服务费,你得使用~</p><p>其次,吃的只能EMS寄送吧?反正我这里是这样,你那边应该也是这样</p><p>1-2天是正常时间,偶尔碰上假期节假日什么的,延迟很正常的</p>
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 楼主| 发表于 2015-6-13 23:24:25 板凳
<p>我主要运送的东西不是吃的,吃的只是附带的,反复查过你们的运送方式,只有EMS。</p><p>免服务费,怎么使用?查过我的账户,没有。</p><p>我是9号买的粽子,13号收到。这期间有假期吗?有节假日吗?你回答客户问题时,能否了解下情况再回答?</p>
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发表于 2015-6-15 11:04:15 地板
<p>吃的只能用ems运呀~要不然会被海关扣的~</p><p>话说免服务费的问题,在准备提送包裹的时候在最下面有。再好好看看?如果没有你就找客服吧~她们人都很好,会帮你解决的~</p>
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 楼主| 发表于 2015-6-15 22:17:36 5#
<p>你好, 我已经说过了,我运送的不是吃的,吃的是后来加上的。在没有加上吃的之前,就查过运送方式,只有EMS。因为已经买了,所以只好从你们这里运送了。我打过电话给客服,我没有免费。算了,下次不找你们了,失望</p>
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发表于 2015-6-16 09:32:58 6#
大本钟发表于 2015-06-13 23:24:25 <p>我主要运送的东西不是吃的,吃的只是附带的,反复查过你们的运送方式,只有EMS。</p><p>免服务费,怎么使用?查过我的账户,没有。</p><p>我是9号买的粽子,13号收到。这期间有假期吗?有节假日吗?你回答客户问题时,能否了解下情况再回答?</p>
<p>我们不是客服~我们也是用户,只是在用经验回答而已,先不要激动,咨询一下客服先。</p>
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发表于 2015-6-16 09:34:57 7#
大本钟发表于 2015-06-15 22:17:36 <p>你好, 我已经说过了,我运送的不是吃的,吃的是后来加上的。在没有加上吃的之前,就查过运送方式,只有EMS。因为已经买了,所以只好从你们这里运送了。我打过电话给客服,我没有免费。算了,下次不找你们了,失望</p>
<p>新用户都是有送优惠券,在提交订单的时候要选择使用,不然就是没有优惠。</p>
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发表于 2015-6-16 09:37:57 8#
<p><span style="color:rgb(88,88,88);font-family:sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);float:none;">话说这里都不是客服吧,你那个是因为里面有食品只能寄</span>EMS,你把食品取消另外寄,衣服什么的就会有好几个物流方式出来啦</p>
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 楼主| 发表于 2015-6-16 19:30:16 9#
我的名字叫小花发表于 2015-06-16 09:37:57 <p><span style="color:rgb(88,88,88);font-family:sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);float:none;">话说这里都不是客服吧,你那个是因为里面有食品只能寄</span>EMS,你把食品取消另外寄,衣服什么的就会有好几个物流方式出来啦</p>
<p><span style="font:16px/18px sans-serif;color:rgb(88,88,88);text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;float:none;white-space:normal;background-color:rgb(255,255,255);">"话说这里都不是客服吧",这是什么意思?我说过了,我主要运送的不是食品,食品是后来加上的。我试了无数次,把食品取消了,只有EMS。你们在回答客户的问题是,能否看清楚客户写的问题?耐心地问清楚情况?</span></p>
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 楼主| 发表于 2015-6-16 19:34:15 10#
<p> 不好意思,问错了地方</p>
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发表于 2015-6-20 04:12:24 11#
<p>XD淡定 我们也都是消费者,不是Gm。 你没有优惠卷的原因可能是因为你没填写完毕资料,因为优惠卷不是注册就直接有了的 要填资料才得到的。而且还要勾选才能使用。还会过期! XD 我的优惠卷就没来得及用就过期了</p>
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发表于 2015-6-20 19:19:19 12#
<p>你都买了什么东西?有些东西有限制,系统自动帮你设定ems。还是那句话,淡定点!问客服!~</p>
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发表于 2015-6-29 14:21:36 13#
大本钟发表于 2015-06-13 23:24:25 <p>我主要运送的东西不是吃的,吃的只是附带的,反复查过你们的运送方式,只有EMS。</p><p>免服务费,怎么使用?查过我的账户,没有。</p><p>我是9号买的粽子,13号收到。这期间有假期吗?有节假日吗?你回答客户问题时,能否了解下情况再回答?</p>
包裹里包含食品就只能走EMS了,除非你提交包裹的时候不要勾选食品,不然只要包裹里含有食品就必须走EMS。
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发表于 2015-7-3 17:39:25 14#
<p>新注册用户系统一般都会赠送一张优惠卷吧 ,貌似是期限限制的,我的那个就过期了,所以自己要注意查看下。食品的话只能使用ems寄出,<span style="white-space:normal;">客服说</span>清关也比较容易,ems是比较快的,其他的物流方式最快也要7到8天签收,因为你食品限制了,所以你一起提交的时候系统也只能为您选择ems,你可以尝试分别提交寄出,单独提交食品,这样就可以了。<img src="http://static.dotdotbuy.com/js/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0057.gif" alt="j_0057.gif" /></p>
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